双职工，没人接送
家长下班晚，孩子放学到家这段最容易荒掉。伴学师上门后，这段时间被结构化成"作业—订正—阅读"，不需要家长全程盯着。
Product 02 · 家庭场景
一套平台 · 交付场景 ②（上门交付）把陪伴与引导送到家里，把教学与诊断留在系统里
到家 1V1 伴学是上海奇初科技有限公司面向 6-15 岁学生家庭提供的上门一对一陪伴式学习服务。伴学师以一本以上院校在校大学生为主，经招募、筛选、培训、认证后上岗，服务内容包括学习习惯养成、专注力训练、作业陪伴与答疑、阅读引导与过程记录。单次约 2 小时，以周中晚间为主，目前在上海与合肥两地提供。
先确认城市与孩子年级，我们会说明可匹配的伴学师情况与排期可能，不合适会直接告知。
For whom
三类家庭最需要这件事
不是所有家庭都适合。如果孩子的问题主要在知识体系断层，需要的是系统补课，而不是陪伴——这种情况我们会直说。
需要有人盯住过程
孩子不笨，但作业拖拉、遇难题直接跳过、错了不订正。这类问题靠讲题解决不了，需要有人在场把节奏和习惯带起来。
家住得远，去不了校区
有意愿做课后辅导，但到校区单程就要半小时以上。上门服务省掉这段通勤，也省掉家长来回接送的时间成本。
What we do
两个小时里，具体做四件事
每次服务围绕同一套结构展开，不是随机陪聊。做什么、做多久，由系统按孩子当前情况生成方案。
学习习惯养成
从"坐下、打开本子、按顺序做完"这种最基础的动作开始，把每次服务的时间切段固定下来，形成可重复的节奏。
专注力训练
用限时任务、分段完成、即时反馈的方式，减少中途起身、玩笔、走神。训练强度按孩子年级与当前状态逐步调整。
作业陪伴与答疑
陪孩子把当天作业按顺序完成，遇到不会的引导他先想、再讲，讲不通的记录到系统，由系统匹配后续练习。
阅读引导与过程记录
留出一段固定阅读时间；每次服务的时长、完成情况、专注度与情绪状态都被记录，形成可回看的服务档案。
Role boundary
伴学师做什么，不做什么
这条边界是整个服务的地基。写清楚它，家长才知道买到的是什么；也是我们能长期做下去的前提。
会做的事
- 陪孩子按节奏完成当天作业
- 孩子卡住时引导思路，鼓励先自己试
- 提醒坐姿、时间管理与检查习惯
- 带着做专注力训练与阅读
- 记录每次服务的过程与状态
- 把没弄懂的问题反馈给家长与系统
不会做的事
- 不讲授新课，不按学科大纲系统授课
- 不代替学校老师布置或评判学科作业
- 不做超前教学，不刷超纲难题
- 不评判孩子，不与其他孩子比较
- 不单独带离家庭场所
- 不私下加价或绕开平台接单
Why university students
为什么伴学师是在校大学生
这不是为了压低成本的妥协，而是在学业、心理距离、供给弹性与合规之间找到的平衡点。
01学业可信
一本以上院校，学科功底过关，接得住小学到高中的作业答疑需求。
02心理贴近
年龄差距小，更像"学长学姐"而不是"老师"，孩子不容易抵触。
03供给弹性
高校人才持续供给，可按服务量快速调整，不受场地与编制限制。
04成本可控
人力结构比全职教师更轻，家庭端的价格因此更容易接受。
05角色清晰
伴读者而非讲台上的人，定位天然清楚，不越过学科讲授的边界。
Supply chain
伴学师从哪里来，怎么让服务水准保持一致
零散兼职撑不起上门服务。这条链上每一环都有标准，人才能进能出。
01招募
本地高校校企合作、学生会与勤工助学渠道；在读证明与学籍核验。
02筛选
一本及以上院校，学业表现靠前者优先；笔试、面试与伴学演示。
03培训
伴学方法、系统操作、安全规范、沟通技巧与儿童边界意识。
04认证
考核通过后持证上岗，未通过不派单；定期研讨复盘。
05激励
基础补贴加课时提成，按服务评价与星级浮动。
06成长
优秀者可晋升站长或区域合伙人，也可推荐至合作企业实习。
SOP
一次上门，走完六个环节
这套流程解决的核心问题是「去个人化」：方案由系统生成、过程由系统记录、报告由系统输出。换个伴学师，家长拿到的东西是一样的。
01接单与匹配
按学段、科目、距离与时间窗匹配伴学师。
02系统备课
基于学情库生成本次伴学方案与任务清单。
03上门执行
习惯养成、作业陪伴答疑、专注力训练、阅读引导。
04过程记录
时长、专注度、完成情况与情绪状态实时记录。
05学情报告
系统自动生成报告，课后推送家长端。
06反馈迭代
家长评分与反馈回流，优化下次方案。
Trust
让家长敢开门：五道关
到家服务的头一道门槛是信任。我们把信任做成可以逐项检查的流程，而不是一句承诺。
身份核验
在读学籍认证、身份核验与无犯罪记录核查，缺一不派单。
持证上岗
岗前培训考核通过后持证上岗，未通过不派单。
过程留痕
上门定位签到，服务记录全程留痕，家长端可查看。
评价退出
星级评价体系，低分预警、复核与退出机制。
保险保障
服务期间保险覆盖，并有突发事件应急预案。
机构可以把这项服务叠加给自己的学员
教学与诊断留在机构系统里，陪伴与引导送到学生家里。一套系统、两种交付场景，不开新校区也能把服务半径从 3 公里扩展到全城。
FAQ
家长最常问的八个问题
回答尽量直说，包括我们做不到的部分。
Q1到家 1V1 伴学和请家教有什么区别？
区别在角色定位。家教的默认动作是「讲课」，到家 1V1 伴学的默认动作是「陪着把该做的做完、把不会的弄懂」。
伴学师承担陪伴、引导与督促职责，负责学习习惯养成、专注力训练、作业陪伴答疑与过程记录，不进行系统性的学科讲授。学什么、练什么由平台基于学生已有学情数据生成方案，伴学师负责执行与记录。
Q2到家 1V1 伴学属于学科类培训吗？
不属于。这项服务提供的是陪伴式学习支持，不是学科课程培训。
伴学师不讲授新课、不按学科教学大纲授课，服务内容是学习习惯养成、专注力训练、作业陪伴与答疑、阅读引导以及学习过程记录。如需学科类培训，请通过具备相应资质的机构办理。
Q3伴学师是什么人？怎么筛选和管理的？
以一本以上院校在校大学生为主，由公司统一招募、筛选、培训与认证后上岗。筛选看院校层次、学业表现与沟通能力，上岗前需通过岗前培训考核。
质量管理五道关：身份与学籍核验、培训认证后持证上岗、服务过程系统留痕、家长评价与退出机制、服务期间保险保障。
Q4一次上门多长时间？时间怎么定？
单次约 2 小时，以周中晚间为主，可按家庭需求排期。具体时段在签约前与家长确认，形成固定排期后由系统匹配伴学师。
如果家庭有周末或假期的集中需求，可在评估伴学师供给后排期，无法承诺的会提前说明。
Q5家长不在家可以吗？安全怎么保障？
可以，但需家长知情并同意。安全保障包括：伴学师身份与在读学籍核验、无犯罪记录核查、岗前培训与持证上岗、上门定位签到与服务过程留痕、服务期间保险覆盖。
服务过程中家长可随时联系校区，服务结束后由家长在系统内确认并评价。低分将触发复核与退出机制。
Q6服务哪些城市？怎么收费？
目前在上海与合肥两个城市提供。合肥运营中心位于三孝口，上海位于杨浦区永吉路。
服务按次计费，不公开统一报价；确认城市、频次与年级后提供书面方案。其他城市的开放时间需单独确认。
Q7孩子从小学到高中，一个伴学师能覆盖吗？
伴学师学科功底可覆盖小学到高中的作业答疑需求，实际匹配时会按学段、科目、距离与时间窗对应。
例如高中学段优先匹配理工或对应学科背景的伴学师。如果某学段或科目暂时没有合适的伴学师，我们会如实告知，不做勉强安排。
Q8机构可以采购这项服务给自己的学员吗？
可以。机构可将到家 1V1 伴学叠加在自有课程之上，作为增值服务或服务半径的延伸——陪伴送到学员家里，教学与诊断仍留在机构系统里。
机构采购由公司统一供给伴学师并执行同一套服务标准，机构负责与家长的沟通与排期确认。
服务口径与合规说明
- 到家 1V1 伴学提供的是陪伴式学习服务，不进行系统性学科讲授；如需学科类培训，请通过具备相应资质的机构办理。
- 本页不承诺任何学习效果、成绩提升幅度。习惯与专注力的改善受孩子基础、家庭配合与伴学频次影响，因人而异。
- 具体服务内容、时长与价格以签署的服务协议为准；涉及未成年人的服务，需监护人知情并同意。
- 页面所述伴学师资质与核验流程以当前执行的版本为准，执行标准可能随管理要求更新。
先说清城市与年级，再谈排期
留下孩子年级、所在片区与希望的服务时段，我们会说明能不能排、由什么样的伴学师来。排不了会直接说。
服务热线173-1641-1594（工作日 9:00–18:00）
服务城市合肥（三孝口运营中心）· 上海（杨浦区永吉路）
办公地址上海市杨浦区永吉路 347 号（邮编 200000）